Гарантийные обязательства

Мы работаем с 2001 года, и это не просто цифра! За нею скрывается колоссальный опыт, сформированный штат квалифицированных специалистов, изучены все возможные материалы, фурнитура и технологии для обеспечения лучшего качества выполнения работ.

Работая с нами вы получаете гарантии:

  • 50 лет на оконный профиль
  • 10 лет на фурнитуру
  • 5 лет на оконные изделия
  • 1 год на монтажные работы

Что означают эти цифры и как вы можете ими воспользоваться?

Во первых, гарантия на оконный профиль убережёт вас от брака на производстве. Например если пластик пожелтеет, или лопнет — можете позвонить нам, и мы уладим этот вопрос с поставщиком, заменив испорченные детали. Гарантия на фурнитуру означает, что при стандартной эксплуатации она прослужит обещанный срок, ну а если не забывать смазывать подвижные узлы, то фурнитура исправно проработает очень долго. Под оконными изделиями подразумевается сборка оконного профиля в единую конструкцию. Если вы заметите увеличение например зазоров между сварными швами, или отклеивание уплотнительной резинки — это будет исправлено по гарантии. Самая серьёзная ответственность лежит на монтажных работах, мастер должен убедиться что вся конструкция балкона надёжно закреплена, выдерживает положенные нагрузки, не деформируется и обеспечивает правильную работу всех подвижных узлов (например открывания и закрывания окон или установленной сушилки для белья).

Свою ответственность мы подкрепляем договором на оказание услуг, кассовым чеком и подтверждающим качество продукции сертификатом.

Договор